FAQ (Frequently Asked Questions)

Dimana terdapat Service Center Umeda?

Service Center Umeda terdapat di beberapa kota di antaranya jakarta, bandung, medan, surabaya dan semarang.

Berapa lama estimasi perbaikan?

7-14 hari kerja (Sabtu, Minggu dan libur nasional tidak termasuk)

Bagaimana Jika kartu garansi hilang?

Jika kartu garansi hilang acuan garansi didapat dari invoice pembelian

Di mana letak S/N (No. Seri) barang?

Terletak pada bagian belakang unit

Jika transaksi mengalami kendala, apa yang harus dilakukan?

Silakan hubungi Customer Service Umeda, untuk info lebih lanjut terdapat pada halaman kontak

Apakah produk ini memiliki garansi?

Garansi produk tersedia tergantung pada jenis barang yang dibeli

Berapa lama waktu pengiriman?

Waktu pengiriman tergantung pada lokasi Anda. Biasanya memakan waktu 2-5 hari kerja untuk pengiriman reguler

Bagaimana cara menghubungi customer service?

Anda dapat menghubungi kami melalui email, telepon, atau chat ke nomor kami, informasinya terdapat pada halaman kontak

Kapan jam operasional customer service tersedia?

Customer service kami tersedia setiap hari senin - jumat dari pukul 08.00 - 17.00 WIB.